Mintorr es una plataforma tecnológica desarrollada y operada por E-DOLPHIN S.A.C., identificada con RUC N.º 20609193701, con domicilio en Lima, Perú. Ofrecemos dos líneas principales de servicio: (i) una plataforma educativa para la distribución y adquisición de cursos en línea, y (ii) una solución tipo SaaS (Software as a Service) que permite a creadores gestionar, comercializar y vender sus propios productos digitales mediante suscripciones o pagos únicos.
A lo largo de estos Términos y Condiciones, los términos "Mintorr", "nosotros" o "nuestro" hacen referencia a E-DOLPHIN S.A.C. y a los servicios operados bajo su responsabilidad. Al utilizar cualquiera de nuestras funcionalidades —ya sea para aprender, crear o vender— aceptas de manera expresa y voluntaria los presentes Términos y Condiciones.
Al acceder a nuestra plataforma y utilizar nuestros servicios, aceptas de manera plena y expresa estos Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de la misma. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que te abstengas de utilizar nuestros servicios.
Mintorr ofrece dos experiencias principales: una plataforma educativa para cursos en línea y una plataforma SaaS para la creación y venta de productos digitales. Al usar nuestros servicios, te comprometes a utilizarlos únicamente con fines legales y legítimos, sin realizar actividades que infrinjan las leyes aplicables, los derechos de terceros o nuestras políticas internas.
Todo el contenido de la plataforma (textos, videos, marcas, diseños, software, interfaces) es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Al adquirir un curso o usar nuestro SaaS, te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible. Está prohibido copiar, distribuir, modificar o revender contenido sin autorización escrita previa.
Los creadores que usen nuestra plataforma SaaS conservan los derechos sobre el contenido que suben, pero nos otorgan una licencia para alojarlo, reproducirlo y ponerlo a disposición en la medida necesaria para la prestación del servicio.
La plataforma está dirigida a usuarios mayores de 18 años. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de proveedores certificados. También podemos procesar pagos mediante criptomonedas estables como USDC y USDT, a través de nuestra pasarela propia o terceros autorizados. Los precios se presentan en soles peruanos (S/) para usuarios residentes en Perú y en dólares estadounidenses (USD) para usuarios internacionales, salvo que se indique lo contrario. Todos los pagos se procesan conforme a las regulaciones aplicables según la ubicación del comprador.
En el caso de cursos comercializados directamente por Mintorr, para usuarios ubicados en Perú, los precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Dichos tributos son gestionados y declarados por nosotros conforme a la normativa fiscal peruana. Para usuarios internacionales, será responsabilidad del comprador cumplir con las obligaciones fiscales vigentes en su país o jurisdicción.
En el caso del SaaS, E-DOLPHIN S.A.C. asume y declara los impuestos correspondientes a las suscripciones contratadas directamente con nosotros. Sin embargo, cuando un creador utiliza nuestra plataforma para vender sus propios productos digitales o servicios, es dicho creador quien asume plena responsabilidad de cumplir con las obligaciones fiscales que le correspondan conforme a las leyes de su país de residencia o de operación comercial.
En el caso de los cursos ofrecidos directamente por Mintorr, podemos habilitar una política de reembolso flexible durante un plazo específico, dependiendo del curso o promoción. Esta información será comunicada antes de que completes tu compra. El reembolso solo es aplicable si el contenido no ha sido consumido en su totalidad.
En el caso del servicio SaaS, no ofrecemos reembolsos por suscripciones ya activadas o renovadas, salvo que la ley aplicable indique lo contrario. Al contratar una suscripción, el usuario acepta expresamente esta condición. Recomendamos cancelar con antelación si no deseas continuar con la renovación automática.
En cuanto a los productos digitales vendidos por creadores dentro de nuestra plataforma (como archivos descargables, plantillas, e-books o contenidos personalizados), no se ofrecen reembolsos, salvo que la legislación aplicable indique lo contrario. Esto se debe a la naturaleza no retornable del contenido digital una vez entregado.
Cualquier solicitud excepcional de reembolso debe ser gestionada directamente entre el usuario y el creador del producto. Mintorr actúa únicamente como proveedor tecnológico y no interviene en la resolución de estos casos, aunque podrá colaborar como intermediario si ambas partes lo solicitan.
Está prohibido: distribuir malware, acceder sin autorización a otras cuentas, acosar a otros usuarios, plagiar contenido o manipular el funcionamiento del sitio. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas normas.
Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, en caso de uso indebido, violaciones legales o comportamientos abusivos hacia otros usuarios o nuestro equipo.
Hacemos nuestro mayor esfuerzo por ofrecer una experiencia educativa y tecnológica de calidad, pero no garantizamos que los resultados sean los esperados por cada usuario. No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, interrupciones o fallos técnicos fuera de nuestro control.
En el caso de productos digitales ofrecidos por terceros (creadores), Mintorr actúa únicamente como proveedor tecnológico. No somos responsables por la calidad, veracidad, legalidad, cumplimiento o entrega de dichos productos o servicios. Cualquier disputa o reclamo deberá ser gestionado directamente entre el comprador y el creador correspondiente.
Si necesitas ayuda o tienes consultas, puedes escribirnos a hola@e-dolphin.io. Respondemos en un plazo estimado de 48 horas hábiles.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con su respectiva fecha de entrada en vigencia. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los cambios.
Estos Términos se rigen por las leyes peruanas. Ante cualquier conflicto, nos sometemos a la jurisdicción de los tribunales de Lima Metropolitana.
Este documento está redactado en español, idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier versión en otro idioma será considerada como referencia.
Los usuarios que suben contenido a la plataforma (como materiales de cursos, productos digitales, descripciones, imágenes u otros) son plenamente responsables del mismo. Nos reservamos el derecho de revisar, suspender o eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 07 de agosto de 2025.
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